Pular para o conteúdo
KeepayRekeepPortal do Parceiro

Dúvidas

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns de parceiros e, mais abaixo, as respostas aprovadas para quando o seu cliente perguntar. Não achou? Pergunte para a nossa equipe.

Nenhuma pergunta encontrada. Envie a sua dúvida.

Sobre a parceria

Quem pode ser parceiro do Grupo Keep?

Representantes comerciais, contadores, consultores, advogados e empresas com uma carteira de clientes que vendem no cartão ou vendem a prazo para o varejo. O primeiro passo é o pré-cadastro.

Preciso ter conhecimento financeiro?

Não. Você identifica a oportunidade e apresenta a solução; o Grupo Keep atende, analisa e conduz. A trilha do parceiro ensina o que você precisa saber.

Tenho exclusividade ou meta mínima?

As regras de cada parceria estão no contrato. Fale com a equipe para conhecer as condições.

Como sou remunerado?

Por uma comissão sobre a receita que o grupo efetivamente recebe dos clientes que você indicou: mensalidades do Plano Gestão e recuperação, na Rekeep, e operações com recebíveis, na Keepay. A análise gratuita, a obtenção de documentos e os honorários de advogados não geram comissão. Percentuais e prazos estão no seu contrato. Para ter uma ideia do potencial, use o simulador, que usa a comissão de referência.

Quando recebo a comissão?

Depois que o grupo recebe do cliente, com demonstrativo mensal e nota fiscal emitida por você. As datas estão no contrato.

Como sei que a indicação ficou em meu nome?

A indicação é registrada pelo CNPJ do cliente e ligada ao seu código de parceiro. Se o cliente já estiver em negociação com o grupo, a equipe avisa você. Havendo mais de uma indicação do mesmo cliente, vale a primeira registrada.

Posso criar os meus próprios materiais com as marcas?

Só com aprovação do Grupo Keep. Use os materiais oficiais, sem retirar ou acrescentar marcas.

Sobre a indicação

O que preciso enviar para indicar um cliente?

Razão social, CNPJ, contato do cliente e a solução de interesse, sempre com a autorização dele. O formulário de indicação monta a mensagem e abre o WhatsApp.

Preciso pegar documentos ou extratos do cliente?

Não. Nunca peça senhas, extratos ou documentos. O cliente envia direto à Rekeep ou à Keepay, pelos canais oficiais.

Vou ver o resultado da análise do meu cliente?

Você recebe a etapa da indicação (indicado, em análise, devolutiva feita, contratou, não contratou), não o relatório. O cliente pode compartilhar o próprio resultado com você, se quiser.

Posso apresentar a proposta ao cliente?

A proposta é sempre preparada pelo Grupo Keep. Combine com a equipe se você prefere acompanhar a apresentação ou deixar que o consultor conduza.

Posso informar taxas ao cliente?

Não. As taxas de antecipação dependem do financiador e da agenda de cada cliente, e são apresentadas na proposta. O único preço público é o dos planos da Rekeep: Análise R$ 0 e Gestão R$ 99,90 por mês por CNPJ.

Sobre as soluções

Qual a diferença entre a Rekeep e a Keepay?

A Rekeep analisa: mostra vendas, custos e caixa da loja e ajuda a planejar. A Keepay opera: viabiliza antecipação, garantia e pagamento com recebíveis de cartão. Muitas vezes a análise da Rekeep mostra a necessidade que a Keepay resolve.

Qual a diferença entre a análise gratuita e o Plano Gestão?

A análise olha para o passado com os dados enviados, uma vez. O Gestão acompanha o caixa no dia a dia, com análise diária, plano de antecipação e consultor especializado, por R$ 99,90 por mês por CNPJ.

O que é "agenda livre"?

É a parte dos recebíveis de cartão que ainda não foi usada em outra operação, como uma antecipação ou garantia. É ela que pode ser usada numa nova operação. Veja a etapa 3.

A Keepay aprova crédito?

Não. Na antecipação, quem decide é o financiador; na garantia e no pagamento, o fornecedor. A Keepay organiza a operação e dá mais informação para a decisão.

O Grupo Keep é um banco?

Não. O Grupo Keep não é banco, credenciadora, registradora nem fundo. Os recebíveis ficam registrados em registradoras autorizadas pelo Banco Central.

Quando o seu cliente perguntar

"É gratuito mesmo?"

Sim. A análise é gratuita, com conversa incluída, e não obriga a contratar nada. Para acompanhar o caixa no dia a dia, existe o Plano Gestão, de R$ 99,90 por mês por CNPJ.

"Vou ter que trocar de maquininha?"

Não para receber o diagnóstico nem para antecipar pela Keepay. Se houver uma alternativa de recebimento adequada, as condições são apresentadas para o cliente escolher.

"Quanto vou economizar?"

Só dá para saber depois da análise. O Grupo Keep mostra o que encontrar, inclusive se não houver economia.

"Vocês garantem que vou recuperar dinheiro?"

Não. Primeiro a análise verifica se existem diferenças e quais documentos as sustentam. A recuperação depende do caso.

"Não tenho dois anos de extratos."

Dá para começar com o período que você tem. A Rekeep informa o que pode ser analisado e o que precisa de complemento.

"Não tenho tempo de buscar os arquivos."

A equipe orienta você ou quem cuida disso. Se precisar que ela obtenha os documentos, o escopo e o eventual preço são explicados antes.

"Quem vai ver os meus dados?"

Os dados são seus e só são consultados com a sua autorização. O parceiro que indicou não recebe o seu relatório.

"Autorizar a consulta já me compromete?"

Não. A autorização libera a análise. Nada é contratado sem uma proposta aceita.