Dúvidas
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de parceiros e, mais abaixo, as respostas aprovadas para quando o seu cliente perguntar. Não achou? Pergunte para a nossa equipe.
Nenhuma pergunta encontrada. Envie a sua dúvida.
Sobre a parceria
Quem pode ser parceiro do Grupo Keep?
Representantes comerciais, contadores, consultores, advogados e empresas com uma carteira de clientes que vendem no cartão ou vendem a prazo para o varejo. O primeiro passo é o pré-cadastro.
Preciso ter conhecimento financeiro?
Não. Você identifica a oportunidade e apresenta a solução; o Grupo Keep atende, analisa e conduz. A trilha do parceiro ensina o que você precisa saber.
Tenho exclusividade ou meta mínima?
As regras de cada parceria estão no contrato. Fale com a equipe para conhecer as condições.
Como sou remunerado?
Por uma comissão sobre a receita que o grupo efetivamente recebe dos clientes que você indicou: mensalidades do Plano Gestão e recuperação, na Rekeep, e operações com recebíveis, na Keepay. A análise gratuita, a obtenção de documentos e os honorários de advogados não geram comissão. Percentuais e prazos estão no seu contrato. Para ter uma ideia do potencial, use o simulador, que usa a comissão de referência.
Quando recebo a comissão?
Depois que o grupo recebe do cliente, com demonstrativo mensal e nota fiscal emitida por você. As datas estão no contrato.
Como sei que a indicação ficou em meu nome?
A indicação é registrada pelo CNPJ do cliente e ligada ao seu código de parceiro. Se o cliente já estiver em negociação com o grupo, a equipe avisa você. Havendo mais de uma indicação do mesmo cliente, vale a primeira registrada.
Posso criar os meus próprios materiais com as marcas?
Só com aprovação do Grupo Keep. Use os materiais oficiais, sem retirar ou acrescentar marcas.
Sobre a indicação
O que preciso enviar para indicar um cliente?
Razão social, CNPJ, contato do cliente e a solução de interesse, sempre com a autorização dele. O formulário de indicação monta a mensagem e abre o WhatsApp.
Preciso pegar documentos ou extratos do cliente?
Não. Nunca peça senhas, extratos ou documentos. O cliente envia direto à Rekeep ou à Keepay, pelos canais oficiais.
Vou ver o resultado da análise do meu cliente?
Você recebe a etapa da indicação (indicado, em análise, devolutiva feita, contratou, não contratou), não o relatório. O cliente pode compartilhar o próprio resultado com você, se quiser.
Posso apresentar a proposta ao cliente?
A proposta é sempre preparada pelo Grupo Keep. Combine com a equipe se você prefere acompanhar a apresentação ou deixar que o consultor conduza.
Posso informar taxas ao cliente?
Não. As taxas de antecipação dependem do financiador e da agenda de cada cliente, e são apresentadas na proposta. O único preço público é o dos planos da Rekeep: Análise R$ 0 e Gestão R$ 99,90 por mês por CNPJ.
Sobre as soluções
Qual a diferença entre a Rekeep e a Keepay?
A Rekeep analisa: mostra vendas, custos e caixa da loja e ajuda a planejar. A Keepay opera: viabiliza antecipação, garantia e pagamento com recebíveis de cartão. Muitas vezes a análise da Rekeep mostra a necessidade que a Keepay resolve.
Qual a diferença entre a análise gratuita e o Plano Gestão?
A análise olha para o passado com os dados enviados, uma vez. O Gestão acompanha o caixa no dia a dia, com análise diária, plano de antecipação e consultor especializado, por R$ 99,90 por mês por CNPJ.
O que é "agenda livre"?
É a parte dos recebíveis de cartão que ainda não foi usada em outra operação, como uma antecipação ou garantia. É ela que pode ser usada numa nova operação. Veja a etapa 3.
A Keepay aprova crédito?
Não. Na antecipação, quem decide é o financiador; na garantia e no pagamento, o fornecedor. A Keepay organiza a operação e dá mais informação para a decisão.
O Grupo Keep é um banco?
Não. O Grupo Keep não é banco, credenciadora, registradora nem fundo. Os recebíveis ficam registrados em registradoras autorizadas pelo Banco Central.
Quando o seu cliente perguntar
"É gratuito mesmo?"
Sim. A análise é gratuita, com conversa incluída, e não obriga a contratar nada. Para acompanhar o caixa no dia a dia, existe o Plano Gestão, de R$ 99,90 por mês por CNPJ.
"Vou ter que trocar de maquininha?"
Não para receber o diagnóstico nem para antecipar pela Keepay. Se houver uma alternativa de recebimento adequada, as condições são apresentadas para o cliente escolher.
"Quanto vou economizar?"
Só dá para saber depois da análise. O Grupo Keep mostra o que encontrar, inclusive se não houver economia.
"Vocês garantem que vou recuperar dinheiro?"
Não. Primeiro a análise verifica se existem diferenças e quais documentos as sustentam. A recuperação depende do caso.
"Não tenho dois anos de extratos."
Dá para começar com o período que você tem. A Rekeep informa o que pode ser analisado e o que precisa de complemento.
"Não tenho tempo de buscar os arquivos."
A equipe orienta você ou quem cuida disso. Se precisar que ela obtenha os documentos, o escopo e o eventual preço são explicados antes.
"Quem vai ver os meus dados?"
Os dados são seus e só são consultados com a sua autorização. O parceiro que indicou não recebe o seu relatório.
"Autorizar a consulta já me compromete?"
Não. A autorização libera a análise. Nada é contratado sem uma proposta aceita.